旅遊天地: 澳門客租車付押金1萬5　追討3個月碰壁

2017年11月5日星期日

澳門客租車付押金1萬5　追討3個月碰壁

澳門一對情侶7月份來台灣玩，向台南租車公司租一天車子，對方要求1萬5押金，而且要押2個月，確認車子沒有罰單或肇事責任才會全額刷退，只是這對情侶回到了澳門，等了3個多月等不到退款，再詢問這間租車公司在8月份已經歇業了，而其他縣市的分店說各自獨立經營，因此無法解決退款問題，1萬5的押金催討無門。

台南這間租車公司大門深鎖，掛上出租布條，只是有一對澳門情侶，7月份來台灣玩向公司租車，刷卡付了押金1萬5，遲遲要不回來。

秀出Line的對話截圖，當初公司要求押金，2個月後確認沒有罰單或肇事責任才會刷退，還必須先用信用卡付費，扣款成功才算完成租車手續，只是車子繳回來，事隔了3個多月押金卻還沒退，再問租車公司已讀不回。

實際上租車公司網站了解，的確規定海外旅客必須抵押1萬5押金，保留60天才會退費，不過服務據點只在中北部和東部，查不到出包的台南據點，詢問其他據點業者，對方表明各分店獨立作業，不了解歇業的台南站營業狀況。其他業者作法不會要求押金，而是簽一張傳真刷卡授權書，紀錄租車者的信用卡卡號，8個月內一旦真的有罰單，租車公司才會刷卡扣款。

其他租車業處長林東陽：「當天會確認他的空刷單部分，這部分只是確保他的信用卡是有效的，那剛提到對後續一些額度，不會有太大差異性。」

海外旅客租車趴趴走，付錢之前最好比較各家租車手續再決定，避免事後糾紛。