2017年11月19日 星期日

旅行社:因車公司違規而受罰 不公平

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交通部觀光局15日公布「旅行業接待大陸地區人民來台觀光旅遊團優質行程作業要點」,取代原優質團規定,旅遊業界對於作業要點第四項第三條「七天六夜以上的行程需更換駕駛」的規定強烈反彈,認為「黑貓犯錯,不應罰白貓」,希望觀光局「罰對對象」。

旅行商業同業公會全國聯合會理事長蕭博仁昨(16)日表示,旅行業者支持公路總局依法行政,保障司機工作權益與旅客安全,但是不應將此責任加諸在旅行業。蕭博仁表示,旅行社是向遊覽車公司租車操作旅行團,本身並不具備運輸專業,派車或派司機的是車公司而非旅行社,所以遊覽車違規卻處罰旅行社並不公平。

蕭博仁並指出,規範與管理遊覽車的應是公路總局,公路總局應針對司機工時差勤休假依勞基法與汽車運輸業管理相關規定辦理。同時,旅行團租用遊覽車也不侷限在大陸入境旅行團,因此全聯會希望觀光局在制定規章的同時,能夠與相關的業者充分溝通與協調。

因應陸客台旅行市場結構改變,觀光局發布「旅行業接待大陸地區人民來台觀光旅遊團品質注意事項」,取代原有的「旅行業接待大陸地區人民來台觀光旅遊團優質行程作業要點」。為提升遊覽車安全,新法要求旅行業者操作7天6夜以上陸客團時,要有兩名以上輪值司機,並使用經公路主管機關評鑑乙等以上遊覽車業所提供車輛,還要提供使用車輛一年內的行車紀錄及相關資料。

對於新規定,蕭博仁表示,樂見政府有關單位有效、積極管理市場秩序,但對於不合理、不適當的規定,旅行公會全聯會也秉持專業的考量提出意見及看法。



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參考資料:http://www.chinatimes.com/newspapers/20171117000995-260203

http://www.travelhy.com.tw/?p=3897



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